Chính sách bảo mật của 64x
64x cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin đó.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và giải trí casino chất lượng cao, 64x thu thập một số loại dữ liệu cần thiết từ người dùng khi đăng ký và sử dụng nền tảng. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú tại Việt Nam — những thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC nhằm bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động khi bạn truy cập 64x, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và loại thiết bị (điện thoại di động, máy tính bảng hoặc máy tính). Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện hiển thị, phát hiện các hành vi truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu vị trí gần đúng (dựa trên IP) cũng được ghi nhận để xác nhận người dùng đang truy cập từ thị trường Việt Nam, phù hợp với chính sách vận hành của chúng tôi.
Đối với thông tin thanh toán nội địa bằng VND, 64x chỉ lưu trữ các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch như số tài khoản ngân hàng (dạng mã hóa), tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán đã được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo tuyệt đối an toàn cho tài sản của bạn. Dữ liệu sử dụng (lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động) cũng được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa và hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân mà 64x thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Mục đích chính bao gồm: tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu tuân thủ pháp lý, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, cũng như cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả. Mỗi lần bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 64x, thông tin lịch sử tài khoản sẽ được tham chiếu để giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn.
Ngoài ra, dữ liệu hành vi sử dụng được phân tích ẩn danh nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa giao diện trên mobile và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng. 64x cũng sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, và thông tin về các chương trình khuyến mãi hợp lệ — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật được dùng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
64x không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được nêu trong chính sách này. Chúng tôi không thực hiện các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đến bạn mà không có sự can thiệp của con người. Nếu mục đích xử lý dữ liệu thay đổi trong tương lai, 64x sẽ thông báo rõ ràng và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành.
Dữ liệu dùng để làm gì?
- Xác minh danh tính & KYC
- Xử lý giao dịch VND
- Hỗ trợ khách hàng 24/7
- Cải thiện trải nghiệm
- Phát hiện & ngăn gian lận
- Thông báo chính sách & ưu đãi
3. Cookies & công nghệ theo dõi
Cookie cần thiết
Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật cơ bản hoạt động đúng cách. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là nền tảng để nền tảng hoạt động.
Cookie phân tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, thời gian truy cập và trang nào được xem nhiều nhất. Giúp 64x cải thiện bố cục và tốc độ tải trang.
Cookie cá nhân hóa
Ghi nhớ trò chơi yêu thích, lịch sử duyệt và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn mỗi khi bạn quay lại. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.
Cookie bảo mật
Phát hiện các phiên đăng nhập đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực yêu cầu từ trình duyệt hợp lệ. Loại cookie này hoạt động ngầm và không lưu thông tin nhận dạng cá nhân.
Ngoài cookie, 64x sử dụng các công nghệ tương tự như local storage và session storage để lưu trữ tạm thời dữ liệu phiên làm việc ngay trên thiết bị của bạn mà không gửi lên máy chủ. Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của nền tảng.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 64x được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ, bao gồm tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và mã hóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ theo tiêu chuẩn AES-256. Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ của 64x được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3, đảm bảo thông tin truyền tải không thể bị đánh chặn bởi bên thứ ba. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu — điều này có nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 64x cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
Dữ liệu được sao lưu định kỳ theo lịch tự động và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật. 64x áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu tối thiểu: thông tin chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Thông thường, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trong tối đa 5 năm theo quy định của pháp luật Việt Nam; dữ liệu phi tài chính sẽ được xóa sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 64x cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam để xử lý và khắc phục sự cố theo quy định pháp luật hiện hành.
Các lớp bảo mật của 64x
Toàn bộ lưu lượng truy cập được mã hóa từ đầu đến cuối, ngăn chặn nghe lén.
Người dùng có thể kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập.
Hệ thống tự động phát hiện và chặn các hoạt động đăng nhập bất thường theo thời gian thực.
Dữ liệu sao lưu tự động mỗi ngày, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
64x không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (để xử lý giao dịch VND), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và các công ty kiểm toán bảo mật độc lập. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.
Ngoài ra, 64x có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chẳng hạn như tòa án, cơ quan điều tra hay cơ quan quản lý trong khuôn khổ quy định pháp luật. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho người dùng (nếu pháp luật cho phép). Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu 64x cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầyđủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc bổ sung thông tin đó. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa một số thông tin cơ bản trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên nền tảng 64x.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch tài chính đang mở được hoàn tất.
Quyền phản đối xử lý
Trong một số trường hợp, bạn có quyền phản đối việc 64x xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi nhận được phản đối hợp lệ, chúng tôi sẽ dừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 64x theo định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV hoặc JSON), để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn. Yêu cầu này sẽ được đáp ứng trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền hạn chế xử lý
Nếu bạn nghi ngờ dữ liệu không chính xác hoặc đang khiếu nại về cách xử lý dữ liệu, bạn có thể yêu cầu 64x tạm dừng xử lý trong thời gian xem xét. Chúng tôi sẽ chỉ giữ dữ liệu mà không sử dụng cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 64x qua email: [email protected] hoặc thông qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Tất cả các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân đều được xử lý miễn phí và trong thời hạn quy định.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
64x có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 14 ngày. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 64x sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản mới nhất. Tuy nhiên, đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu sự xác nhận đồng ý rõ ràng trước khi áp dụng. Phiên bản cũ của chính sách sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này đều có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ của 64x qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường và trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 64x luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bảo vệ quyền riêng tư một cách hiệu quả nhất.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại thị trường Việt Nam.
Sẵn sàng trải nghiệm 64x một cách an toàn?
Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng hệ thống bảo mật đa lớp, giao dịch VND nhanh chóng cùng kho trò chơi đa dạng trên nền tảng di động tối ưu cho người dùng Việt Nam.